ATTENZIONE AL PHISHING!

Fino a qualche anno fa, i soldi erano di carta, venivano materialmente custoditi in banca, ed il cliente correva unicamente il rischio di essere derubato o rapinato, magari subito dopo aver fatto un bancomat.

Oggi che la moneta è sempre più spesso elettronica ed in banca non ci si va fisicamente ma ci si collega via smartphone, il cliente corre, oltre al rischio di essere derubato o rapinato, anche quello di essere truffato.

In principio fu il PHISHING, solitamente una e-mail civetta con cui il cliente veniva indotto a collegarsi ad un sito uguale a quello della banca e quindi ad inserire le proprie credenziali di accesso che così finivano in mano ai truffatori che le utilizzavano per svuotare il conto corrente della vittima.

Con il passare del tempo le tecniche si sono raffinate il che trova riscontro nella nascita di una specifica terminologia : SMISHING, VISHING, SPOOFING, spesso combinate tra loro a significare che, là dove in principio la vittima riceveva solo una e-mail da cui la generalità dei clienti aveva imparato a difendersi, oggi la vittima viene attaccata tramite finti sms alert che sembrano provenire dalla Banca ed avvisarlo che i sistemi informatici della Banca hanno rilevato un'operatività sospetta sul suo conto, invitandolo a segnalare se quell'attività è effettivamente sua oppure no, cui fanno seguito telefonate di finti operatori che sembrano chiamare dalla Banca, e che inviano link che aprono finti siti della banca.

Insomma, come sempre, il truffatore è un passo avanti, conosce i meccanismi di difesa della vittima e costruisce la sua truffa in funzione di questi.

Noi siamo al vostro fianco per assistervi, attivare rimedi stragiudiziali quali mediazione o ricorso all'Arbitro Bancario Finanziario, e se del caso, valutare l'opportunità di proporre un giudizio: abbiamo una lunga esperienza in questo ambito. Contattaci senza impegno.